Más que atraer clientes, es fundamental entender que la empresa tiene que atraer a los empleados que quiere. Las buenas prácticas del endomarketing como estrategia pueden ayudarte a conseguir y retener tu personal valioso
Se trata de crear una imagen de que la empresa es un excelente lugar para trabajar, incluso si ya es el trabajo soñado para muchas personas.
En este artículo te hablaremos sobre el endomarketing como estrategia y cuál es su significado. Además te comentamos de qué forma puedes implementarlo eficientemente.
¿Qué es el endomarketing y cómo puede ayudar a tu empresa?
El endomarketing representa todas las acciones de comunicación y compromiso dentro de una empresa. Es una forma de hacerles ver a tus empleados que están en el lugar correcto de trabajo.
Mientras que el marketing tradicional tiene como objetivo lograr que los clientes compren tu producto o servicio, el endomarketing como estrategia se enfoca en los empleados y todos los involucrados.
Sin embargo, esta estrategia va más allá de los conceptos de marketing y cuenta con recursos administrativos y de gestión de recursos humanos. A partir de esa relación se construye la confianza y la comunicación constante.
El endomarketing como estrategia puede ayudar a tu empresa a:
- Retener el talento.
- Motivar aún más a los empleados.
- Aumentar las ventas y oportunidades de negocios.
- Alinear los objetivos.
- Fomentar una cultura innovadora.
- Crear una ventaja competitiva.
Consejos para implementar una estrategia de endomarketing
Una estrategia de endomarketing eficaz puede tener éxito rápidamente y sentirse ya que los colaboradores comenzarán a ver a la empresa de una forma más humana y confiable. Además desarrollarán un sentimiento de pertenencia.
Pero para ello es necesario poner en práctica algunos consejos claves. A continuación te comentamos estos 4 aspectos más importantes:
Análisis
En primer lugar, es importante comenzar a hacer un análisis sobre tus empleados. Trata de entender sus necesidades, habla con ellos y presta atención a sus principales quejas. De esta forma podrás crear un plan que ofrecerá resultados reales para tu organización.
Motivación
Unos empleados que no estén motivados jamás lograrán las metas propuestas. El endomarketing trata de alentar a los empleados a hacer bien las cosas persuadiéndolos a que se encuentren en el mejor sitio de trabajo. Si piensas que este es uno de los problemas, comienza ahora mismo a motivar a tus empleados.
Integración
No hay duda alguna que cuando se trabaja en equipo los resultados salen mejor de lo esperado. Un proceso de integración tiene como objetivo facilitar la adaptación al ambiente de trabajo, divulgar la cultura organizacional, con el fin de alinear las expectativas de la empresa y el desempeño de sus trabajadores.
Comunicación
La comunicación es la base de los procesos exitosos y es crucial para lograr los objetivos de cualquier negocio. El endomarketing no escapa a ello. Cuando hay comunicación se pueden reducir los problemas y estimular un mejor desempeño en el trabajo.
Principales estrategias de endomarketing
A veces no es fácil crear una estrategia de endomarketing e implementarla correctamente, y es por eso que muchas personas recurren a los especialistas en esta área.
Sin embargo, hay algunos pasos que se pueden tomar para facilitar este proceso. Veamos algunas de ellas:
Mejorar los procesos de comunicación interna
Implementa canales de comunicación interna. Existen varias plataformas en el mercado a las que puedes recurrir incluso si es en la modalidad de trabajo remoto. Es importante brindar alternativas para escuchar a los empleados y recibir respuesta.
Hacer eventos motivacionales
¿Recuerdas el tema de la motivación? Los premios y programas de reconocimiento son fundamentales para aumentar la motivación de los colaboradores y fomentar su crecimiento profesional y personal. Lo mismo sucede con los eventos, reuniones y charlas.
Promover las dinámicas grupales
Las dinámicas grupales son fundamentales para lograr que cada empleado se identifique con la organización, se sienta más cercano a ella y sean parte de los procesos. Por ello, es necesario invertir en celebraciones, equipos deportivos u otras iniciativas para aumentar la proximidad y la relación entre los empleados.
Realizar encuestas de satisfacción
¿De qué otra forma puedes saber qué tan contentos están tus empleados con la organización? Por medio de las encuestas de satisfacción. Al igual que los clientes, los empleados también pueden expresar su satisfacción o no con la empresa y sugerir soluciones para mejorar.
Conclusiones
El endomarketing como estrategia es similar al marketing, pero se dirige a sus empleados en lugar de a los consumidores. Siempre se atiende a los clientes, incluso en detrimento de los empleados.
Este tipo de marketing se enfoca en retener empleados leales y trabajadores por encima de los clientes. Al final del juego, un empleado leal puede hacer mucho más por el éxito de tu negocio.
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