Como líder empresarial es importante que conozcas a profundidad la clave para construir una marca empleadora este año. Nos referimos al elemento que representa la imagen o percepción que tienen las personas de la empresa.
Es un desafío lleno de complejidades, pero no un imposible; sólo es necesario colocar en primer lugar a tu equipo de colaboradores. Desde mantener comprometido el talento hasta proveer la motivación son parte de este proceso.
En esta guía interesante que te traemos desde Cardinal, te explicamos paso a paso cómo diseñar y fortalecer tu marca empleadora. Además de identificar todos los aspectos que influyen en el éxito de la mejor estrategia.
Primero, el diagnóstico de tu marca empleadora
En principio, es esencial conocer el estado actual de la organización o Pyme, identificando uno de los factores clave: el employer branding. Además de ayudarte a construir una marca empleadora robusta, es idóneo en una tarea efectiva, ¿sabes cuál?
Conseguir un equipo de talentos realmente capacitados, con aptitudes que logren elevar el nivel de calidad de tus servicios. Este es un tema que, progresivamente, ha sido comprendido y aplicado para impulsar las empresas desde RRHH.
También es esencial contar con información sobre el mercado, la competencia, costos, entre otros. Pero, ¿cómo ejecutar un análisis correcto y preciso de la situación empresarial? Debes seguir 2 simples reglas:
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Formula preguntas
Cuestiona cada factor relacionado al desarrollo o construcción de la marca empleadora, por ejemplo:
- ¿En qué se diferencia tu Pyme a las demás empresas de la competencia?
- ¿Cómo es el ambiente laboral?
- ¿Qué imagen poseen tus clientes sobre tu negocio?
- ¿Sabes cómo se siente tu equipo respecto a su puesto de trabajo?
- ¿Conoces a tu competencia, sus puntos fuertes y fallas?
- ¿Qué expresan tus colaboradores sobre la organización?
- ¿De qué manera puedes diferenciarte aun más de tus competidores?
- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de tu empresa según tus colaboradores?
- ¿Cómo es percibida la empresa por los candidatos durante los procesos de reclutamiento?
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Aplica métodos para responder cada cuestionamiento
Piensa en otros medios para que tu equipo responda las interrogantes planteadas. Por ejemplo, encuestas anónimas internas; recuerda que la comunicación del equipo y Recursos Humanos aporta mejoras en todo ámbito.
Las encuestas de satisfacción al cliente brindan una herramienta funcional y práctica para conocer la percepción de tus usuarios.
Hablamos de aquello que piensan sobre tu Pyme, bien sea frustración, molestias o satisfacción. Esto ayuda a tomar la información para mejorar o reparar.
Al construir una marca empleadora es importante experimentar una situación real de la empresa. A partir de esta situación se irá transformando la imagen del negocio que ofrecerás a tus colaboradores y potenciales candidatos.
Determina las bases de la estrategia de la marca empleadora
¿Quieres conocer el segundo paso para construir una marca empleadora exitosa? Define tu estrategia, la cual puedes materializar a través de los valores de la empresa, su misión, visión y metas específicas.
Al determinar la estrategia que mejor funcione para tu caso en especial, te beneficiará, no sólo en términos de rentabilidad. También representará amplias ventajas para tus colaboradores. Te explicamos.
- Reducción de costos asociados al proceso de reclutamiento.
- Mayor compromiso de los colaboradores en cuanto a alcance de objetivos y resultados satisfactorios.
- Mejor employee experience o “experiencia de empleado”, ideal para que el equipo se identifique realmente con la empresa.
- Incremento de tu competitividad en el mercado.
- Mejor imagen empresarial y aumento de confianza en los clientes.
Para diseñar la mejor estrategia que conduzca a construir una marca empleadora exitosa, debes considerar estos factores:
1. El mensaje
¿Qué deseas comunicar? Un mensaje debe estar definido y contar con claridad para evitar confusiones o malentendidos. Su fácil entendimiento es clave para no generar una imagen errónea de la empresa.
¿Qué debes determinar? La tonalidad de la voz, acorde a aquello que se desea lograr, además de las palabras adecuadas, entre otros.
2. Los objetivos
Los objetivos deben ser proporcionales al cumplimiento de las funciones del equipo. Ten claro lo que deseas lograr, mejorando la imagen de la organización.
Hazlo saber a tus colaboradores y candidatos o talentos potenciales. Por ejemplo, puedes pautar algunas metas a partir de estas preguntas:
- ¿En qué etapa o mes deseas lograr tu objetivo principal?
- ¿Cuáles son las metas que derivan de tu objetivo principal? Es decir, ¿cuál es el siguiente paso, al haber alcanzado aquello que querías?
3. El valor agregado
Acá debes conocer qué es lo que te diferencia de tu competencia u otras empresas presentes en el mercado. Considera todo lo relacionado al hecho de construir una marca empleadora.
Pregúntate, ¿qué brindas a tus colaboradores?, ¿cómo puedes impactar de mejor manera? o ¿cómo elevar la imagen de la organización?
Seguramente, tu empresa posee un diferenciador. Búscalo y aprovecha todo ese potencial para crecer.
4. El posicionamiento
Para establecer tu plan de acción debes conocer qué posicionamiento deseas lograr en el mercado. Tu competencia sabe a dónde quiere llegar, tú también debes hacerlo.
Analiza todas las variables y asegúrate de que tu marca impacte positivamente sobre tus expectativas y colaboradores.
5. El plan de acción a seguir
Este plan te aportará el fortalecimiento de tu marca empleadora. En esta etapa debes contar con un mensaje bien definido.
Además, determinar los canales de comunicación para difundirlo. Piensa en la manera de hablarle a tu público, para que el mensaje no se distorsione.
Haz seguimiento de la marca empleadora
Al construir una marca empleadora no debes detenerte luego de su ejecución. Es importante que evalúes su evolución. Haz un seguimiento y estudia los resultados para identificar qué cambiar.
Recuerda que aquello que analizas, defines, estableces y mides, cuenta con la oportunidad de mejorar y brindar excelentes resultados.
Conclusiones
Ahora ya sabes qué factores tomar en cuenta para construir una marca empleadora; un modelo atractivo y efectivo para captar nuevos talentos y retener a tu valioso personal.
En Cardinal Systems te brindamos una herramienta tecnológica poderosa de amplios beneficios para la gestión de tu empresa. Contamos con más de 20 años desarrollando soluciones digitales y despapelizando procesos.
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